FAQ’s

General

Q: Est-ce que vous vendez directement aux particuliers?

A: Bloomingville vends au revendeurs uniquement. En tant que particuliers, nous vous invitons à visiter l’un de nos nombreux distributeurs. Trouver un magasin ou un webshop près de chez vous ici.

Q: Comment puis-je devenir un distributeur?

A: Vous pouvez postuler pour devenir un distributeur Bloomingville en remplissant le formulaire ici.

Commandes

Q: Puis-je modifier ou annuler ma commande?

A: Pour expédier vos produits le plus tôt possible, nous traitons immédiatement votre commande. Ceci est valable pour tous les produits en stock. Les commandes avec des produits qui ne sont pas en stock et donc pas disponible pour livraison immédiate peuvent être modifiés jusqu’à 48 heures après avoir reçu la confirmation de votre commande.

Q: Comment puis-je suivre ma commande?

A: Allez sur le site web Schenker et entrez le numéro d’expédition (coin supérieur droit de votre facture).

Q: Quels sont les délais de livraison?

A: Nous expédions toutes les commandes au depart de notre entrepôt au Danemark dans les 24 heures, en supposant que tous les produits sont en stock. Si un produit n’est pas en stock, s’il vous plaît verifiez la date d’envoi sur votre confirmation de commande.

Webshop

Q: Comment puis-je obtenir un mot de passe pour le webshop distributeur?

A: Pour obtenir un mot de passe pour le webshop distributeur, vous devez être distributeur Bloomingville d’abord. Vous pouvez le demander en remplissant le formulaire ici. Une fois enregistré en tant que nouveau client, vous recevrez un e-mail contenant vos informations de connexion.

Q: Comment puis-je me connecter au webshop distributeur Bloomingville?

A: Connectez vous ici.

Q: Comment puis-je changer mon nom d'utilisateur et mot de passe?

A: S’il vous plaît contacter info@bloomingville.com, et nous allons vous aider à changer votre nom d’utilisateur et mot de passe.

Q: Est-ce que les prix sur le webshop distributeur Bloomingville comprennent la TVA?

R: Non, tous les prix sont sans TVA.

Q: Les prix peuvent changer?

A: Les prix du webshop sont les prix réels pour les marchandises. À certains moments, nous pouvons réduire certains prix dans le cadre d’une campagne spéciale. Une fois que vous avez commandé un produit, nous ne pouvons pas en changer le prix. En outre, nous nous réservons le droit d’ajuster les prix deux fois par an lors du debut d’une nouvelle saison.